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Retouren

Sie können ihre bestellte Ware innerhalb von 10 Tagen zusammen mit dem Rücksendeschein an Ronja Versand zurückschicken.

Dabei stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Päcklipunkt

Flexibel, günstig und zuverlässig mit über 800 teilnehmenden Filialen von "K Kiosk", "Avec.", "Press&Books", "RELAY" oder "NAVILLE".

Alle Ronja-Postpakete (Maximalgrösse: 80x60x30cm, Maximalgewicht: 30kg) zum unschlagbaren Einheitspreis von Fr 3.90 zurück senden.

Finden Sie HIER Ihren nächstgelegenen "Päckli Punkt". (Bitte beachten Sie die jeweiligen öffnungszeiten.)

pick@home

Ihre Rücksendung wird bequem bei Ihnen zu Hause oder an einer beliebigen Adresse (z.B. am Arbeitsplatz oder beim Nachbar) von der Schweizerischen Post abgeholt.

So funktioniert's:

  1. Füllen Sie wie gewohnt den Retouren-Schein aus und legen Sie diesen Ihrem Paket bei.
  2. Klicken Sie HIER und tragen Sie die Sendungsnummer der Retouren-Etikette im vorgesehenen Feld ein. Bezahlen Sie das Porto direkt online via Kreditkarte oder eFinance von PostFinance.
  3. Eine Bestätigung des Auftrags erfolgt gratis durch die Schweizerische Post per E-Mail oder SMS.
  4. Die Abholung erfolgt am Folgetag an einer von Ihnen gewählten Adresse. Es können maximal 5 Pakete pro Adresse und Tag abgeholt werden. Bei unpersönlicher übergabe muss das Paket am Abholtag vor 7.30 Uhr am vereinbarten Ort bereit gestellt werden.

Schweizer Post

Selbstverständlich können Sie Ihre Rücksendung weiterhin kostenpflichtig an jeder Poststelle der Schweizerischen Post aufgeben. Auch hier erhalten Sie einen Vorteilstarif, wenn Sie die vorgedruckte Ronja-Retourenetikette verwenden.

Unsere Rücksende-Adresse lautet:

Ronja Versand
Postfach
6501 Bellinzona

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